Como apagar a tua conta da app fomo

Como apagar uma conta da app fomo, pela ordem certa: vende todas as posições, levanta o saldo inteiro e espera que chegue, depois procura nas definições do perfil uma opção para apagar e, se não existir, pede ao apoio da fomo pelo Discord ou pelo X. A ordem importa porque a fomo é uma wallet self-custody.

O dinheiro que ficar numa conta que encerraste pode ficar perdido de vez, e a fomo não publica nenhum processo de recuperação para isso.

Esta página é feita a partir das páginas públicas da fomo. A fomo não documenta o caminho do menu de eliminação, por isso, onde este guia é vago, é de propósito.

Porque é que a lista vem primeiro

A wallet da fomo é self-custody, com tecnologia da Privy, e o teu login por email ou Apple ID faz de chave em vez de uma seed phrase. É esse desenho que torna a entrada indolor, e é também o que torna a eliminação arriscada. Não há nenhuma seed phrase guardada numa gaveta que consiga reabrir a wallet mais tarde, e a fomo não diz nada sobre o que acontece a um saldo depois de a conta fechar. Por isso, a suposição de trabalho deve ser: o que lá estiver quando apagares, lá fica.

A boa notícia é que a solução é barata. Esvazia a conta e a eliminação passa a ser uma formalidade.

Passo 1: vende ou move todas as posições

Abre o portefólio e vai posição a posição. Para cada moeda, ou a vendes ou, se preferires ficar com ela, planeias levantá-la como cripto para uma wallet externa.

Atenção às coisas pequenas. Memecoins que foram quase a zero continuam no portefólio, e um token sem liquidez pode nem sequer vender. Se uma venda falhar, tenta uma venda parcial mais pequena; se nunca passar, a posição não vale praticamente nada e podes deixá-la ir. O guia de vender e fechar posições trata das vendas falhadas com mais detalhe.

Cada venda paga a taxa de spot da fomo, cerca de 0,45%, com o gas incluído. Numa posição residual a taxa pode ultrapassar o valor, o que é mais uma razão para não perderes tempo com as moedas mortas.

Passo 2: levanta o saldo

Tens duas vias documentadas.

Para um banco: as FAQ da fomo dizem que os levantamentos chegam em 3 dias úteis, que um primeiro levantamento pode precisar de verificação extra e que valores grandes podem levar análise adicional. Se nunca levantaste, conta com a etapa de verificação e dá-lhe tempo.

Para uma wallet externa: este é o caminho self-custody, enviar cripto para uma wallet que controlas. A fomo não publica os mínimos nem como são tratadas as taxas de rede, por isso lê o ecrã de levantamento e confirma bem a chain. Enviar na rede errada é a maneira clássica de perder um levantamento, e ninguém o consegue reverter.

Não apagues nada até o dinheiro ter chegado. “Levantamento pendente” não é o mesmo que “levantamento recebido”. O passo a passo completo está em como levantar dinheiro da app fomo.

Passo 3: guarda o que precisas para os impostos

Antes de a conta desaparecer, exporta ou tira capturas do teu histórico de trades, incluindo depósitos e levantamentos, porque não vais poder voltar a entrar para os ir buscar. A fomo menciona integração fiscal nos resumos do blog e, em muitos países, cada venda é um facto tributável, por isso o teu eu futuro vai querer o registo. A página das taxas da app fomo tem as noções fiscais básicas para utilizadores dos EUA.

Passo 4: apaga a conta

Abre o teu perfil na app e percorre as definições à procura de uma opção para apagar, encerrar ou desativar a conta. A fomo não publica o caminho exato, e os menus mudam de sítio, por isso este guia não vai fingir que sabe a sequência de toques.

Se não houver opção para apagar, pergunta ao apoio. A fomo lista o Discord e o X (@fomo) como canais de apoio; não há Telegram, por isso ignora quem num grupo de Telegram se ofereça para “tratar” da tua eliminação. Diz que queres a conta e os dados apagados. A página sobre a app fomo não funcionar tem as ligações de apoio atuais.

Quando escreveres ao apoio, inclui o endereço de email da conta e diz que o saldo está a zero. Não envies o teu código de login a ninguém. A equipa da fomo não tem razão nenhuma para o pedir, e pedir o código é como funcionam as burlas por mensagem privada no Discord, por isso mantém-te nos canais públicos de apoio e ignora quem te escreva primeiro dizendo que é da equipa. A fomo não publica quanto tempo demora um pedido de eliminação.

Seja qual for a via, confirma mais uma vez que o saldo está a zero antes de enviares o pedido.

Desinstalar não é apagar

Se o que queres mesmo é parar de negociar, desinstalar a app faz isso sem ser definitivo. A conta e o saldo ficam onde estão, e reinstalar e entrar com o mesmo email ou Apple ID traz tudo de volta. O mesmo vale para a app web em fomo.family, que usa a mesma conta.

Apagar é para quando queres a conta e os dados fora. Se tens dúvidas, esvazia o saldo, desinstala e decide sobre a eliminação mais tarde. Assim não perdes nada.

Antes de ires

Se a razão para saíres são perdas, isso é comum. Negociar memecoins é especulação de alto risco, a maioria de quem o faz perde dinheiro, e fechar a conta é uma reação razoável. Se a razão é um bug ou um levantamento preso, tenta primeiro o apoio, porque uma conta apagada torna qualquer reclamação mais difícil.

E se estás de saída para outra app, a página de alternativas à app fomo compara as opções sem discurso de vendas.